En balade dans les environs, mon fils est tombé et s'est fait mal. Nous passons à la pharmacie pour demander un service, en faisant un petit pansement, en attendant de rentrer à la maison.
Nous sommes accueillis sans sourire, avec l'impression de déranger. La personne n'a que désinfecté, le minimum. Elle n'avait pas de tulle gras ou autre pansement, hors achat.
Pour info, il y avait 2 clients dans la phie.
Étant moi-même préparatrice, nous ne refusons jamais de rendre un service en faisant un pansement. Et quand il n'y a pas le matériel dans le tiroir, nous sortons de notre stock, gracieusement.
Nous nous souviendrons de notre visite pour ce service minimum, sans sourire aucun.